FEVAIT,S.L. ribadisce il proprio impegno per la protezione dei dati dei clienti e dei visitatori di questo sito web. Pertanto, per garantire la conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR - Regolamento [UE] 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, FEVAIT,S.L. ha rivisto i Termini e le Condizioni di utilizzo del proprio negozio online, nonché la propria Informativa sulla privacy. Il regolamento entrerà in vigore il 25 maggio 2018.

Termini e condizioni generali

L'accesso e l'utilizzo di questo sito web sono soggetti alle presenti Condizioni Generali d'Uso, che includono le Condizioni Generali di Vendita del negozio online www.franciscoespin.com, nonché alla Politica di Privacy e Protezione dei Dati presentata da FEVAIT,S.L. con sede legale in Vila-Real, calle Pintor Gumbau 8 Bajo, 65, 12540, (Castellón de la Plana).

«Iscritta al Registro delle Imprese di Castellón al Tomo 1821, Libro 1381, Foglio 49, Pagina CS-43322».

Introduzione

Le vendite effettuate attraverso il negozio online www.franciscoespin.com implicano l'accettazione da parte del cliente delle Condizioni Generali di Vendita che sono stabilite in conformità alla legislazione applicabile al settore dell'e-commerce.
FEVAIT,S.L. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita senza preavviso, essendo responsabile della pubblicazione di qualsiasi modifica sul sito web.
FEVAIT,S.L. non è responsabile di alcun evento derivante dall'indisponibilità del sito web, indipendentemente dalla durata della stessa, e si riserva il diritto di limitare l'accesso ad alcune aree del sito web per motivi tecnici o in ottemperanza agli obblighi di legge.

Concetti e definizioni

Cliente: qualsiasi persona fisica di età non inferiore ai 18 anni che crei un account cliente, impegnandosi a garantire che tutte le informazioni relative alla propria identificazione e gli altri dati necessari per l’effettuazione e l’elaborazione dell’ordine siano veritieri, completi e aggiornati. A tutti gli effetti, FEVAIT, S.L. ritiene che una persona giuridica sia identificata e individualizzata in base alla corrispondenza tra la propria denominazione sociale, la sede legale e il numero di identificazione della persona giuridica indicati al momento della creazione di tale account cliente.
Cookie: piccolo file inviato al dispositivo del cliente e memorizzato sul disco rigido.
Quando si crea un account sul sito web, il computer del cliente memorizzerà uncookieche gli consentirà di identificarsi automaticamente ogni volta che tornerà a visitarci.
Icookievengono utilizzati anche per consentire al nostro sistema di seguire i passaggi del cliente durante una sessione di acquisto. Se l’utente non accetta l’uso deicookie, non potrà utilizzare questo sito web.
Dati personali: informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, ovvero il «titolare dei dati», identificabile direttamente o indirettamente tramite un identificativo (come nome, numero di identificazione, indirizzo e-mail, IP, ecc.).
Proprietà intellettuale: Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativial software e ai contenuti disponibili su questo sito web sono di proprietà di FEVAIT, S.L. e sono protetti da leggi e trattati in tutto il mondo.
Tutti i diritti appartengono a FEVAIT, S.L. e ai suoi fornitori.
Il cliente può salvare, stampare o presentare i contenuti di questo sito web esclusivamente per uso personale.
Non è consentita la pubblicazione, la modifica, la distribuzione o la riproduzione, in qualsiasi formato, di alcuno dei contenuti di questo sito web, né è consentito creare collegamenti allo stesso a fini di lucro, senza il previo consenso scritto di FEVAIT, S.L.

Elaborazione dei dati: Qualsiasi operazione o insieme di operazioni applicabili a dati personali o insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Responsabile dell'elaborazione dei dati: FEVAIT,SL, precedentemente identificato.
Sito web: Sito web www.franciscoespin.com, di proprietà e gestito da FEVAIT,S.L. allo scopo di promuovere e vendere i prodotti e i servizi di tale negozio online.

Oggetto

Le presenti Condizioni generali di utilizzo hanno lo scopo di stabilire le condizioni di accesso e di utilizzo del sito web da parte del cliente che desidera effettuare acquisti nel negozio online. Le Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di regolare le condizioni di funzionamento delle transazioni commerciali effettuate tra FEVAIT,S.L. e il Cliente. L'Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali ha lo scopo di individuare le misure di protezione della privacy relative al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione dei dati delle persone fisiche, compresi gli strumenti di gestione personalizzata dei dati personali forniti dai clienti.

I - Condizioni generali di vendita

Processo di acquisto
Metodi di pagamento e scadenze: dopo essersi identificati come utenti e aver confermato l'ordine, a seconda del metodo selezionato, verrà visualizzato il termine corrispondente per effettuare l'ordine. Dopo questo termine e se il metodo di pagamento selezionato non è il contrassegno, se il pagamento non è stato effettuato, procederemo alla cancellazione dell'ordine.
FEVAIT,S.L. dispone di diversi metodi di pagamento per effettuare gli ordini:

Metodi di pagamento

Carta di credito
Il cliente può pagare con carta di credito e godere dei vantaggi di velocità e flessibilità che questo metodo di pagamento offre. Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito web sono sicure.

È sicuro pagare sul sito web con la mia carta?

FEVAIT,S.L. utilizza un meccanismo innovativo per individuare e prevenire le azioni fraudolente. Questa soluzione consente di verificare l'autenticità dei pagamenti effettuati su Internet, salvaguardando l'integrità e la sicurezza dei dati dei clienti, nonché la loro identificazione.
Questo livello di sicurezza è reso possibile dalla tecnologia SSL (Secure Socket Layer), che cripta le comunicazioni tra il computer del cliente e il nostro server in modo che non possano essere intercettate. Pertanto, FEVAIT, S.L. si riserva il diritto di rifiutare il pagamento di una transazione considerata illegale. Tutte le attività considerate illegali saranno immediatamente segnalate alle autorità competenti.

3D Secure
3D Secure è un protocollo di comunicazione sviluppato per migliorare la sicurezza dei pagamenti su Internet e consentire l'autenticazione del titolare della carta di credito da parte della banca emittente. Quando si effettua un pagamento in un negozio online, viene avviata una procedura che verifica la validità della carta di credito utilizzata. Se la carta è valida, i sistemi di sicurezza associati al protocollo 3D Secure verificano l’identità del cliente rivolgendosi in tempo reale all’emittente della carta di credito. Quest’ultimo convalida l’identità del cliente e comunica al sistema del negozio che la carta utilizzata è legittima.
L’obiettivo è proteggere i titolari delle carte di credito, riducendo la probabilità di un uso fraudolento delle loro carte e migliorando lo svolgimento della transazione. Questo protocollo è utilizzato da Visa, con la denominazione «Verified by Visa», e da Mastercard, con la denominazione «SecureCode».

Come vengono elaborati i pagamenti con carta di credito?
Dopo aver selezionato l'opzione di pagamento con carta di credito e aver cliccato su "Effettua ordine", il cliente verrà indirizzato alla piattaforma di pagamento Redsys dove dovrà inserire i dati della carta di credito richiesti, come il numero di carta di credito, la data di scadenza e il codice di sicurezza. Infine, cliccando sul pulsante "Convalida il mio pagamento" si avvia la transazione.
Se il pagamento non viene accettato, viene visualizzato un messaggio di errore nella finestra del carrello. In questo caso, si consiglia di riprovare la transazione. Se il problema persiste, si consiglia di contattare la banca o l'emittente della carta di credito per ulteriori informazioni.
Una volta completato il pagamento, l'importo verrà addebitato sulla carta di credito del cliente. Se, per qualsiasi motivo, si rendesse necessario annullare l'ordine, in tutto o in parte, vi rimborseremo entro un massimo di 5 giorni lavorativi. La transazione sarà riportata sull'estratto conto della carta di credito del cliente dopo 2 giorni lavorativi dalla data del rimborso.
Per proteggere i nostri clienti dalle frodi, possiamo richiedere ulteriori informazioni per facilitare la convalida del pagamento. Se tale richiesta viene fatta, ma non riceviamo una risposta entro 3 giorni lavorativi, annulleremo l'ordine e rimborseremo il pagamento.
Si prega di notare: I pagamenti vengono sempre effettuati in euro, anche se i prezzi sono indicati in altre valute. Alcune banche possono applicare commissioni di conversione della valuta. FEVAIT,S.L. è completamente all'oscuro di questa procedura e non si assume alcuna responsabilità in merito.

Bonifico bancario

Se il cliente preferisce non pagare l'ordine al momento dell'ordine, può scegliere di pagare successivamente tramite bonifico bancario. Procederemo alla spedizione dell'ordine solo quando avremo la conferma bancaria dell'avvenuto accredito del bonifico sul nostro conto.
Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
Banca: BBVA
Titolare: FEVAIT,S.L.
IBAN: ES8201824667330202478608

SWIFT/BIC: BBVAESMM

INDIRIZZO BANCARIO: Plaza el Plà 25, Onda, 12200, (Castellón de la Plana)
Paese: Spagna
Si raccomanda vivamente di indicare il numero dell'ordine nelle osservazioni del bonifico bancario e di inviare la ricevuta del bonifico al nostro servizio clienti per facilitare l'identificazione del pagamento e procedere alla spedizione dell'ordine.
Eventuali commissioni aggiuntive applicate dalla banca saranno addebitate al cliente.
I prodotti saranno riservati per 6 giorni. Se FEVAIT,S.L. non riceve il pagamento dell'ordine durante questo periodo di tempo, l'ordine verrà annullato.

Contanti alla consegna

Questo metodo di pagamento non è attualmente disponibile.

Invio

FEVAIT, S.L. provvederà alla spedizione dell’ordine del cliente lo stesso giorno in cui è stato effettuato, a condizione che l’ordine venga effettuato in un giorno lavorativo entro le ore 15:00 e che venga utilizzato uno dei seguenti metodi di pagamento: carta di credito o PayPal*.
Se il cliente sceglie di pagare l’ordine tramite bonifico bancario o tramite bancomat*, potremo spedire l’ordine solo una volta ricevuta la conferma del pagamento da parte della nostra banca, procedura che può richiedere fino a 7 giorni lavorativi, a seconda del paese da cui è stata effettuata la transazione.
* I metodi di pagamento sopra menzionati non sono disponibili in tutti i paesi. Per sapere quali metodi di pagamento sono disponibili nel proprio paese, si prega di consultare le informazioni fornite in precedenza nella sezione «Metodi di pagamento».
In caso di dubbi relativi all’ordine (conferma dell’indirizzo di consegna, verifica del pagamento, prodotti esauriti, ecc.), contatteremo il cliente tramite e-mail. Attenderemo una risposta da parte del cliente entro tre giorni lavorativi. L’ordine non verrà spedito fino a quando non avremo ricevuto una risposta al nostro messaggio. Se non si riceve una risposta entro il termine indicato, l’ordine verrà annullato e il pagamento rimborsato al cliente.

Consegna

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente la fattura corrispondente, un numero di tracciamento e un link che gli consentirà di monitorare l'ordine sul sito web del corriere.
Il cliente può inoltre accedere a questo link di tracciamento tramite il proprio account su franciscoespin.com, cliccando sulla scheda «I miei ordini» visualizzata nella pagina di accesso. Cliccando su un ordine nella colonna «Cronologia ordini», il cliente avrà a disposizione tutte le informazioni relative a tale ordine nella colonna di destra «Dati dell’ordine», compreso il link sopra menzionato.
È possibile che, nel momento in cui viene inviata al cliente la conferma di spedizione con il relativo numero di tracciamento, non si ottenga alcun risultato cercando di tracciare l’ordine su Internet. Le informazioni aggiornate sul tracciamento dell’ordine sul sito web del corriere potrebbero non essere disponibili fino a 24 ore dopo la ricezione dell’e-mail di conferma della spedizione.
La consegna degli ordini avviene dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei giorni festivi nazionali o locali, all’indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Il cliente può ricevere l’ordine a qualsiasi indirizzo desideri (ad eccezione delle caselle postali). A tal fine è sufficiente fornirci l’indirizzo presso il quale sarà presente tra le 9:00 e le 19:00. Il corriere scelto cercherà di consegnare l’ordine all’indirizzo indicato dal cliente.
AVVISO: Il cliente non può scegliere un orario specifico di consegna, poiché le consegne dipendono dai percorsi stabiliti dal corriere nella data di consegna corrispondente.
L'indicazione di un indirizzo errato o incompleto può comportare la restituzione del pacco a FEVAIT, SL., con conseguenti costi aggiuntivi a carico del cliente. Pertanto, raccomandiamo al cliente di assicurarsi sempre che l'indirizzo di consegna fornito al momento dell'ordine sia completo ed esatto. Una volta elaborato l'ordine, non è più possibile modificare né l'indirizzo di consegna né i dati di fatturazione.

Nel caso in cui il cliente non sia presente al momento della consegna all'indirizzo indicato, la procedura sarà la seguente:

MAIL

Le spedizioni circolano su base registrata e sono identificate singolarmente da un'etichetta con codice a barre applicata sulla parte anteriore della spedizione.

Questo prodotto garantisce:

• Le consegne vengono effettuate con firma all'indirizzo del destinatario. Se non è possibile effettuare la consegna, viene lasciato nella cassetta della posta un avviso di ritiro presso l'ufficio indicato, che rimane in lista per quindici giorni.
• I clienti possono seguire e monitorare gratuitamente le loro spedizioni utilizzando il localizzatore di spedizioni sul sito web: www.correos.es.
• Se l'ordine non viene ritirato dall'ufficio postale, verrà restituito a FEVAIT,S.L.

Termini di consegna

MAIL

Media a seconda dell'origine/destinazione, per le spedizioni depositate prima delle ore 16:00 negli uffici con turno pomeridiano o delle ore 14:30 negli uffici con solo turno mattutino:

- Locale: 1 giorno lavorativo - Provinciale: 2 giorni lavorativi.

- Nazionale: il 93% delle spedizioni viene consegnato a livello nazionale entro 3 giorni lavorativi.

- Europa: da 2 a 4 giorni lavorativi.

- Altre destinazioni: a seconda del Paese.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente dal nostro sistema e dipendono dai seguenti fattori:
- peso effettivo e volumetrico dell'ordine (se maggiore);
- le tariffe delle società di spedizione che vengono aggiornate periodicamente.
Le spese di spedizione vengono aggiornate automaticamente quando il cliente aggiunge articoli al carrello.
Ordini restituiti

Nel caso in cui un ordine prepagato venga restituito a FEVAIT,SL. per motivi non imputabili a FEVAIT,S.L. o alla società di trasporto, FEVAIT,S.L. rimborserà al cliente l'importo pagato per l'ordine, meno le spese di spedizione e di restituzione. Gli ordini prepagati sono quelli il cui pagamento è stato effettuato con carta di credito, PayPal o bonifico bancario.
Il cliente può scegliere di essere rimborsato tramite il metodo di pagamento originale o tramite un buono di rimborso da applicare a un ordine futuro. Questo buono sarà valido per un periodo di 12 mesi dalla data di creazione del buono. Una volta trascorso questo periodo, non è più possibile effettuare rimborsi. Nel caso in cui il pagamento originale sia stato effettuato tramite bonifico bancario, il cliente deve fornire le proprie coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso.
Se il vettore è responsabile della mancata consegna e della restituzione dell'ordine, indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta, il cliente deve inviarci un reclamo scritto che sarà analizzato dal vettore. Se il problema nella consegna dell'ordine è dovuto a un indirizzo di consegna incompleto o errato, il cliente deve allegare al reclamo una prova dell'indirizzo (ad esempio una bolletta del gas, dell'acqua o dell'elettricità).
La soluzione che FEVAIT,S.L. presenterà al cliente dipenderà dalla risposta fornita dall'azienda di trasporto. Pertanto, in caso di reclami relativi al servizio di trasporto, saremo in grado di offrire una soluzione al cliente solo quando avremo ottenuto una risposta dall'azienda di trasporto. Se il vettore si assume la piena responsabilità della restituzione dell'ordine e se tutti gli articoli originariamente ordinati sono ancora disponibili, offriremo al cliente una rispedizione dell'ordine senza costi aggiuntivi. Il cliente può anche optare per un rimborso completo anziché per un ordine sostitutivo. Se il corriere non si assume la responsabilità, non potremo accettare il reclamo e quindi non potremo inviare un ordine sostitutivo. Il corrispondente rimborso sarà soggetto ai termini sopra menzionati in relazione agli ordini restituiti per motivi indipendenti dalla volontà di FEVAIT,S.L. o del vettore.

Cancellazione degli ordini

Il cliente può annullare l'ordine direttamente dal proprio account solo se l'ordine non è ancora stato pagato e non è in fase di elaborazione. Se queste condizioni sono soddisfatte, il cliente può semplicemente accedere al proprio account, cliccare su «Il mio account» e poi su «I miei ordini». Nella colonna «Cronologia ordini», il cliente può selezionare l’ordine che desidera annullare e tutte le informazioni relative appariranno nella colonna «Dettagli ordine». Nella parte inferiore di questa sezione dedicata ai dettagli dell’ordine (potrebbe essere necessario scorrere verso il basso), è possibile cliccare su «Annulla ordine». Una volta annullato, il cliente riceverà un messaggio di conferma dell’annullamento.
È possibile annullare un ordine solo seguendo la procedura sopra descritta.

Restituzioni

Se il cliente desidera restituire uno o più prodotti, può farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati, completi e nella confezione originale. I pacchi che presentano segni di danneggiamento o alterazione non saranno accettati. Il cliente deve assicurarsi che il prodotto o i prodotti da restituire arrivino presso la nostra sede entro 28 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti. Il cliente deve specificare il numero d'ordine, la descrizione o il numero di riferimento del prodotto o dei prodotti da restituire e le modalità di rimborso. Il cliente può scegliere di essere rimborsato tramite il metodo di pagamento originale o tramite un buono sconto. Questo buono sarà valido per un periodo di 12 mesi dalla data di creazione del buono. Dopo questo periodo, non sarà possibile alcun rimborso.
Il cliente deve tenere conto del fatto che, se il prodotto da restituire era associato a una campagna promozionale e il suo acquisto consentiva di includere nell'ordine un ulteriore prodotto gratuito, il cliente dovrà restituire entrambi i prodotti, quello acquistato e quello gratuito. Entrambi i prodotti devono soddisfare i criteri di cui sopra.
Una confezione, composta da più prodotti, può essere restituita solo nella sua interezza. Pertanto, se il cliente desidera restituire un prodotto acquistato come parte di una confezione, deve restituire tutti i prodotti inclusi in tale confezione. Tutti i prodotti devono soddisfare i criteri di cui sopra.
È responsabilità del cliente inviare gli articoli al seguente indirizzo:

FEVAIT,S.L.
Calle Pintor Gumbau 8 bajo
12540 Vila-Real
(Castellón de la Plana) - Spagna
Non si accettano resi di prodotti incompleti, danneggiati, con segni di utilizzo o privi della confezione e/o dell'etichetta originale.
Se riceviamo un articolo in una delle condizioni sopra citate o con l'etichetta della compagnia di trasporto apposta direttamente sul pacco corrispondente, il cliente perderà il diritto al rimborso e avrà 10 giorni di tempo per ritirare l'articolo presso le nostre strutture, sostenendo le spese derivanti dallo stesso.

Rimborsi o cancellazioni di servizi digitali o consulenze online

In conformità con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di consumatori e utenti per quanto riguarda i contratti a distanza, il cliente riconosce e accetta che, trattandosi di servizi digitali personalizzati (programmi di allenamento e nutrizione), il diritto di recesso non è applicabile una volta che il materiale sia stato consegnato o il servizio abbia avuto inizio, ai sensi dell’articolo 103, lettera m), del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre.

Di conseguenza, una volta inviati i programmi di allenamento e/o alimentazione, non saranno accettati resi né rimborsi dell'importo versato.

Tuttavia, in caso di forza maggiore debitamente giustificata (ad esempio, malattia, infortunio o altre circostanze che impediscano al cliente di iniziare il servizio nella data prevista), l’importo versato non sarà rimborsato, ma gli verrà riservato il posto nel servizio contrattato, con la possibilità di iniziarlo in una data successiva comunicata dal cliente, sempre nei limiti della disponibilità del fornitore del servizio.

 Resi di libri digitali e cartacei

- I libri digitali e gli altri prodotti virtuali scaricati non possono essere restituiti.

- I libri fisici possono essere restituiti solo se sono arrivati danneggiati o strappati.

Modifiche ai prodotti fisici

Il cliente deve restituire il/i prodotto/i, richiedere il rimborso e quindi effettuare un nuovo ordine.

La procedura di restituzione completa è descritta in dettaglio nella sezione RESI.

Modalità di rimborso

FEVAIT, S.L. farà tutto il possibile per rimborsare il cliente nel più breve tempo possibile. Tuttavia, FEVAIT, S.L. si riserva il diritto di effettuare il rimborso entro un termine massimo di 15 giorni, a partire dal momento in cui il prodotto restituito giunge al nostro magazzino.
Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, il rimborso verrà accreditato sul conto associato a tale carta e apparirà sul prossimo estratto conto.*
Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, il rimborso verrà accreditato sullo stesso conto PayPal e sarà disponibile immediatamente.*
Se il metodo di pagamento scelto è il contrassegno, il prelievo bancomat o il bonifico bancario, chiederemo al cliente i dati del conto su cui desidera ricevere il rimborso.*
* Si prega di tenere presente che i metodi di pagamento sopra menzionati non sono disponibili in tutti i paesi. Per sapere quali metodi di pagamento sono disponibili nel proprio paese, si prega di consultare le informazioni fornite in precedenza nella sezione «Metodi di pagamento».
Il cliente può anche scegliere l’opzione di ricevere il rimborso tramite buono sconto, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato nell’ordine originale. Il buono ha una validità di 12 mesi a partire dalla data di emissione. Una volta scaduto tale termine, non sarà possibile effettuare alcun tipo di rimborso.

Rimborso delle spese di spedizione

Nel caso in cui FEVAIT,S.L. sia responsabile della restituzione dell'ordine, rimborseremo le rispettive spese di spedizione (ad esempio in caso di prodotti difettosi o diversi da quelli ordinati).
Tuttavia, se in un ordine di più prodotti solo uno di essi è difettoso, le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Informazioni sul prodotto

Tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web son correctos. Sin embargo, pueden producirse anomalías relativas a productos cuya información sea errónea, incluyendo precios y ofertas. En tales circunstancias, nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos que contengan tales productos. Si un cliente realiza un pedido que incluya estos productos, será informado a través del servicio de atención al cliente sobre la imposibilidad de efectuar el envío del pedido.
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Sicurezza

FEVAIT,S.L. utilizza uno dei sistemi di acquisto su Internet più sicuri e si impegna costantemente a migliorare il proprio software per poter offrire ai propri clienti il massimo livello di sicurezza possibile.
Utilizziamo un certificato del server, noto anche come certificato digitale, che garantisce la nostra identità, nonché il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per criptare i dati trasmessi.

Proprietà intellettuale e contenuti

Tutti i diritti di proprietà intellettuale del software e dei contenuti disponibili attraverso questo sito web appartengono a FEVAIT S.L. e sono concessi in licenza e protetti da leggi e trattati internazionali. Tutti i diritti sono riservati a FEVAIT, S.L. e ai suoi fornitori.
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Abilitazione e disabilitazione di cookie e tecnologie simili

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Comunicazioni di promozione di singoli prodotti

A seconda dell’opzione selezionata dal cliente (esperienza standard o personalizzata), FEVAIT, S.L. potrà o meno inviare messaggi e-mail, sotto forma di notifiche o newsletter, attraverso i quali realizza campagne promozionali generali o mirate al cliente. In entrambi i casi, il cliente riceverà tali comunicazioni solo dopo aver confermato il proprio consenso in modo espresso e inequivocabile e dopo essere stato informato del proprio diritto di revocare, in qualsiasi momento, le autorizzazioni concesse a tali fini. Il cliente potrà verificare in qualsiasi momento le autorizzazioni concesse in merito al trattamento dei dati personali nella sezione «Gestisci autorizzazioni», nella propria area clienti.
Il trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito delle comunicazioni personalizzate avviene nel rigoroso rispetto del RGPD, sia da parte dei collaboratori di FEVAIT, S.L., sia da parte di eventuali soggetti terzi ai quali i dati vengono trasmessi ai fini dell’esecuzione dei servizi necessari per la realizzazione delle campagne promozionali.

Reindirizzamento

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Trattamento di sicurezza

FEVAIT,S.L. utilizza uno dei sistemi di acquisto online più sicuri esistenti e migliora costantemente il proprio software per offrire la migliore sicurezza possibile ai propri clienti. Un certificato del server, chiamato certificato digitale, garantisce la nostra identità e la crittografia dei dati trasmessi tramite il protocollo Secure Sockets Layer (SSL).

Limitazione del target, dell'accesso e dell'archiviazione

FEVAIT,S.L. si impegna a utilizzare i dati personali dei propri clienti e visitatori per le finalità strettamente necessarie allo svolgimento della propria attività, con le limitazioni derivanti dalla stessa o dall'entità del consenso espressamente concesso dal rispettivo titolare. Pertanto, i dati non saranno trasmessi a nessuna entità terza senza la conoscenza e/o l'autorizzazione della stessa, nei casi in cui FEVAIT S.L. sia legalmente obbligata a farlo.
A questo proposito, FEVAIT, S.L. garantisce inoltre che l'accesso a tali dati da parte dei suoi agenti avverrà solo nella misura esatta necessaria per l'esecuzione dell'azione in questione, essendo gli stessi identificati e controllati in base alle loro funzioni e compiti nel contesto del loro rapporto contrattuale.

Diritti degli interessati
Diritto all'informazione e all'accesso ai dati personali

In qualsiasi momento, il cliente può richiedere informazioni sui dati personali memorizzati con riferimento alla categoria, all'origine e al destinatario, al periodo di conservazione e alle finalità sottostanti, all'identificazione del titolare del trattamento, del responsabile della protezione dei dati e dei contatti.

Diritto alla rettifica e alla cancellazione dei dati personali

Se il cliente desidera esercitare il diritto di rettifica dei propri dati, deve inviare la relativa richiesta, identificando ciò che desidera modificare e fornendo i nuovi dati, via e-mail all'indirizzo clientesfevait@franciscoespin.com o inviando una lettera raccomandata al responsabile del trattamento dei dati: FEVAIT,S.L., Calle Pintor Gumbau 8 bajo, 12540, Vila-Real (Castellón de la Plana). La stessa procedura deve essere seguita se il cliente desidera esercitare il proprio diritto alla cancellazione dei dati personali. In entrambi i casi, il cliente riceverà conferma, con lo stesso mezzo utilizzato, che la sua richiesta è stata elaborata come richiesto.

2.5.3. Diritto di opposizione e revoca del consenso preventivo

Al fine di garantire il principio di trasparenza nel trattamento dei dati personali e nelle comunicazioni con il cliente, FEVAIT, S.L. consente al cliente di modificare in qualsiasi momento le autorizzazioni al trattamento dei dati concesse per ciascuna delle finalità indicate. Attraverso le impostazioni delle preferenze disponibili per l’attivazione e la disattivazione delle autorizzazioni concesse, nella sezione «Gestisci autorizzazioni» dell’account personale, il cliente potrà modificare o revocare i consensi precedentemente prestati, in particolare quelli relativi all’accettazione di campagne pubblicitarie, newsletter e altre comunicazioni personalizzate volte all’ottimizzazione del rapporto tra FEVAIT, S.L. e il cliente o l’esperienza di navigazione.
Per garantire il diritto alla revoca del consenso e alla limitazione temporanea del trattamento dei dati personali, FEVAIT, S.L. offre al cliente l’accesso alla cronologia delle azioni di gestione delle autorizzazioni nella sezione «Gestisci autorizzazioni» dell’area personale, nell’opzione «Cronologia delle autorizzazioni».

2.6. Modifiche all'Informativa sulla privacy e sui contatti

2.6.1. Qualsiasi modifica apportata alla presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati sarà pubblicata sul sito web di FEVAIT,S.L., e saranno disponibili anche tutte le versioni precedenti della stessa.
2.6.2. In conformità alle disposizioni del RGPD, FEVAIT,S.L., Calle Pintor Gumbau 8 bajo, 12540, Vila-Real, è il Titolare del trattamento.
2.6.3. Le irregolarità, le situazioni di non conformità e le eventuali restrizioni di sicurezza nel trattamento dei dati personali devono essere immediatamente trasmesse al Responsabile della Protezione dei Dati di FEVAIT,S.L., inviando una e-mail a clientesfevait@franciscoespin.com.